Порушення прав споживачів при купівлі нерухомості в Щелкино: як захистити свої інтереси?

У ситуації, коли ви придбали квартиру з прихованими технічними проблемами, про які продавець не повідомив, у вас є кілька правових інструментів для захисту своїх інтересів.

По-перше, відповідно до статті 668 Цивільного кодексу України, продавець несе відповідальність за недоліки проданого товару, якщо покупець доведе, що вони виникли до передачі товару або з причин, які існували до цього моменту. Також стаття 677 цього ж кодексу передбачає, що якщо покупець виявив недоліки в товарі, він має право вимагати від продавця зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або відшкодування витрат на їх усунення.

По-друге, законом України "Про захист прав споживачів" передбачено, що споживач має право на отримання товару належної якості і без прихованих дефектів (стаття 8). У разі виявлення недоліків, споживач має право вимагати зниження ціни, безоплатного усунення недоліків, відшкодування витрат на їх усунення або розірвання договору купівлі-продажу.

Вам слід звернутися до продавця з письмовою претензією, в якій детально вказати виявлені недоліки та ваші вимоги. Якщо продавець відмовиться виконати ваші вимоги, ви маєте право звернутися до суду для захисту своїх прав.

Адвокат може значно допомогти вам у цьому процесі: підготувати претензію, представляти ваші інтереси у суді, а також надати консультацію щодо збору доказів та інших важливих аспектів справи.

Рекомендується також провести незалежну експертизу для підтвердження наявності та характеру технічних проблем. Це може стати важливим доказом у суді.

Отже, ваші кроки повинні включати:
1. Збір доказів недоліків (фото, відео, експертні висновки).
2. Направлення письмової претензії продавцю.
3. Звернення до адвоката для отримання професійної допомоги.
4. У разі відмови продавця задовольнити ваші вимоги — подача позову до суду.

Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете максимально ефективно захистити свої права як споживач.